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Allgemeine Nutzungs- und Geschäftsbedingungen der Wellness & Gesundheitspraxis "Zwei Linden"

Geltungsbereich
Nachfolgende Bedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen.

Gutscheinbestellung

Preise
Alle Preise sind aktuelle Endpreise in Euro inklusive der geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Zahlung
Rechnungen für Gutscheinbestellungen/ Terminreservierungen sind in bar oder per Überweisung zu begleichen. Bei Überweisungen ist der fällige Betrag innerhalb von 3 Tagen auf unser Konto zu zahlen. Mit Eingang des Betrages erhält der Gutschein seine Gültigkeit, mit der entsprechenden Gutscheinnummer/ Rechnungsnummer.

Lieferzeiten Gutscheine
Die Lieferzeiten für Gutscheine betragen im Allgemeinen zwei Werktage. Der Gutschein wird spätestens einen Tag nach Zahlungseingang versandt.

Gültigkeit
Die Einlöse Frist beträgt zwei Jahre ab Ausstellungsdatum. Verfallene Gutscheine werden nicht angenommen. Der Gutschein-Wert kann nicht in bar ausgezahlt werden. Die Einlösung des Gutscheins erfolgt nur mit vorheriger Terminvereinbarung.

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) oder durch Rücksendung des Gutscheins widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsabschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß §312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder des Gutscheines.

Der Widerruf ist zu richten an:
Jacqueline Fritzsche, Wellness & Gesundheitspraxis "Zwei Linden"
Hartensteiner Str. 130
09366 Stollberg / OT Oberdorf

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die bereits empfangenen Leistungen zurückzugewähren.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von dreißig Tagen erfüllt werden.
Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder des Gutscheines, für uns mit deren Empfang.
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Gutschein mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist in Anspruch genommen wurde oder Sie das selbst veranlasst haben.
Für einen rechtzeitigen Widerruf und dessen Abwicklung erlauben wir uns gemäß gültiger Rechtsprechung 10% Bearbeitungsgebühr (des Gutscheinwertes) in Rechnung zu stellen.

Terminreservierung

Termine können telefonisch, per E-Mail oder persönlich vereinbart werden. Die Wartezeiten auf Termine variieren. Insbesondere bei Wellnessanwendungen für Zwei Personen ist eine längerfristige Planung von Vorteil.

Erscheinen Sie bitte pünktlich zu Ihrem Termin. Verspätungen werden von der Behandlungszeit abgezogen. Der Zahlbetrag bleibt hierbei unberührt.

Für alle Terminbuchungen, die einen Gesamtbetrag von 80 EUR überschreiten, ist für eine verbindliche Reservierung eine Anzahlung in Höhe von 50 % des Gesamtbetrages zu leisten. Der Kunde erhält eine Rechnung (per E-Mail) mit einer Gutschein- /Rechnungsnummer. Diese ist bei Terminantritt dem Personal der Wellness & Gesundheitspraxis mitzuteilen. Sollte der Termin nicht wahrgenommen werden können, gelten unsere Stornobedingungen.

Behandlungszeiten und Dauer
Terminvereinbarungen sind bindend. Der Kunde hat sich, so er den Termin nicht telefonisch, persönlich oder per E-Mail abgesagt hat, pünktlich zum vereinbarten Termin in der Wellness & Gesundheitspraxis einzufinden. Verspätungen können nicht berücksichtigt werden. Der zeitliche Umfang der Verspätung wird von der Dauer der Behandlung abgezogen. Der Preis bleibt davon unberührt.

Terminstornierungen
Terminvereinbarungen sind bindend. Kann ein Termin nicht wahrgenommen werden, so ist dies schnellstmöglich mitzuteilen. Tritt der Kunde einen vereinbarten Termin nicht an, außer er hat diesen abgesagt, werden ihm die Ausfallkosten in voller Höhe in Rechnung gestellt.

Hierbei gilt: Terminstornierungen bis spätestens 48 h zuvor sind kostenfrei. Danach fallen 50 % des Behandlungswertes als Stornogebühr an. Bei Nichtantritt ohne Stornierung wird der volle Behandlungswert in Rechnung gestellt. Bei Nichtantritt verfällt Ihr Gutschein. Ein Rechtsanspruch auf Einlösung bei Nichtantritt besteht nicht.

Einschränkungen
Die Benutzung aller Einrichtungen der Wellness & Gesundheitspraxis erfolgt auf eigene Gefahr.

Menschen mit ansteckenden Krankheiten sowie Personen unter Alkohol- und / oder Drogeneinfluss kann die Inanspruchnahme unserer Leistungen nicht gewährt werden. Personen mit folgenden Krankheiten sollten die Behandlungen nicht bzw. nur nach ärztlicher Rücksprache nutzen:
- Menschen mit unbehandelter epileptischer Erkrankung
- Menschen mit akut eingeschränkter Beweglichkeit
- Personen mit Herz/Kreislauf-Erkrankungen

Kunden mit besonderen körperlichen Beschwerden, Kranke oder Schwangere, die Behandlungen in Anspruch nehmen, weisen wir insbesondere daraufhin, dies vor Inanspruchnahme der Leistung den Mitarbeitern der Wellness & Gesundheitspraxis mitzuteilen, um damit einhergehende Beschwerden zu vermeiden. Soweit der Kunde dies nicht vor Leistungsbeginn mitteilt, haftet die Wellness & Gesundheitspraxis für damit einhergehende Beschwerden nicht.

Datenschutz
Kundendaten werden ohne Einwilligung des Kunden nicht für Werbezwecke verkauft.

Stand: Juli 2015